Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, gelten folgende Bedingungen:
1. Rückgabefrist:
Rückgaben sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern diese ungeöffnet, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
2. Ausschluss vom Rückgaberecht:
Geöffnete, benutzte Beauty-Produkte sowie rabattierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Rücksendekosten:
Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.
4. Rückerstattung:
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
5. Beschädigte oder falsche Produkte:
Im Falle einer Beschädigung oder Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend.
Für Fragen stehen wir Ihnen unter info@lleilat.ch zur Verfügung.
